Verwerkingstijd: Wij streven ernaar alle bestellingen binnen 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van de betaling te verwerken, met uitzondering van maatwerkproducten.

Verzendmethoden: Wij bieden standaard- en expressverzending aan. De beschikbaarheid en kosten zijn afhankelijk van uw locatie en de grootte van uw bestelling.

Verzendkosten: De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de bestemming van uw bestelling en worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces.

Verzendlanden:

Levertijd: Afhankelijk van onze voorraad kunt u uw bestelling binnen 1 tot 5 werkdagen na ontvangst van de betaling verwachten. Indien wij de producten niet kunnen leveren, wordt uw bestelling onmiddellijk geannuleerd en ontvangt u binnen 3 werkdagen een volledige terugbetaling.

Koeriersdiensten:

Track & Trace: Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail waarmee u de status van uw levering kunt volgen.

Inspectie bij ontvangst: Wij raden u aan de levering te weigeren indien u bij ontvangst zichtbare schade aan het pakket constateert, of als u vermoedt dat het pakket is geopend.

14 dagen bedenktijd: Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Het artikel dient onbeschadigd, compleet en in de originele verpakking te zijn.

Retourkosten: Heeft u zelf het verkeerde product besteld of wilt u om een andere reden retourneren? Dan zijn de retourkosten voor uw eigen rekening. Heeft XWrap een fout gemaakt, bijvoorbeeld een verkeerd of beschadigd product geleverd? Dan zijn de retourkosten voor onze rekening.

Risico-overdracht: De aansprakelijkheid voor de goederen wordt overgedragen aan de vervoerder op het moment dat het pakket door ons wordt afgegeven. Wanneer u tekent voor ontvangst, erkent u dat het pakket in goede staat is ontvangen.